Proteja o trabalho focado, deixando claro seu propósito, limites e próxima atualização.
Definindo a questão antes da correção
Você pode estar pronto para inspecionar um problema concreto enquanto uma equipe ainda está debatendo as possíveis causas. Antes de começar, chegue a um acordo sobre a questão e os limites da sua autoridade. Imagine investigar por que um relatório compartilhado contém totais inconsistentes. Esclareça qual versão é oficial, se você pode editá-la e o que deve ser preservado. Registre a divergência observada separadamente de sua teoria sobre a causa. Uma pergunta clara pode reduzir esforços desperdiçados e evitar que uma investigação útil se transforme em uma alteração não autorizada. Também oferece a outros uma maneira de contribuir com informações sem exigir uma longa discussão sobre todas as possibilidades.
Usando sinais de status concisos
O trabalho focado pode ser interrompido por perguntas repetidas quando os colegas não sabem do seu progresso. Faça uma breve atualização em um ponto acordado: o que você encontrou, o que permanece incerto e o que acontece a seguir. “Os dados de entrada conferem; estou verificando a fórmula; apresentarei um relatório às duas” pode ser suficiente. Se precisar de mais tempo, revise a expectativa imediatamente. Não prometa certeza antes que as evidências a apoiem. Essa comunicação não serve para demonstrar que você está ocupado; ajuda outras pessoas a planejar. Um estado de avanço claro pode preservar o tempo ininterrupto porque o grupo não precisa mais verificar se a tarefa foi esquecida.
Separando a solução alternativa da resolução
Uma solução alternativa imediata pode restaurar atividades úteis sem resolver o problema subjacente. Rotule a distinção. Se o relatório puder ser produzido manualmente hoje, observe o esforço extra e a quem cabe a correção de longo prazo. Evite deixar uma solução informal em vigor até que se torne um requisito não documentado para todos os outros. Teste as alterações em uma cópia apropriada ou em um ambiente reversível, quando possível, e use o processo de aprovação estabelecido pela equipe. Registre os testes malsucedidos, bem como os bem-sucedidos, se ajudarem a delimitar o problema. Uma solução prática deve ser compreensível, fácil de manter e proporcional ao risco, em vez de simplesmente funcionar uma vez na sua própria máquina.
Fechando o ciclo com as pessoas
Quando a tarefa for concluída, explique o que mudou e o que alguém deve fazer se o problema retornar. Dê à pessoa responsável informações suficientes para aceitar o trabalho ou fazer perguntas. Limpe os materiais temporários e atualize todas as instruções afetadas pela mudança. Você pode preferir passar para o próximo problema interessante, mas a passagem do trabalho determina se a solução atual tem valor além do seu envolvimento. Peça feedback sobre a usabilidade, não apenas sobre a correção técnica. Um resultado pode ser preciso e ainda assim difícil para a próxima pessoa aplicar. Reserve espaço para o conhecimento dos colegas sobre clientes, horários ou acessibilidade, o que pode revelar restrições que não eram visíveis na tarefa imediata de solução de problemas.
Leve para a sua vida
Um momento para refletir
- Que breve atualização reduziria a incerteza sem quebrar meu foco?
- Esta é uma solução temporária ou uma resolução com alguém claramente responsável?
Fique com o que faz sentido na sua experiência. Deixe espaço para o que não faz.
Sobre este guia e suas fontes
Este é um guia independente sobre um modelo de preferências de personalidade. As situações cotidianas, perguntas e sugestões são exemplos originais para reflexão, não resultados de pesquisa sobre todas as pessoas com determinado código. Um tipo não estabelece diagnóstico, capacidade ou compatibilidade.
O significado das letras segue a explicação das preferências da Myers & Briggs Foundation. O apoio científico à divisão das pessoas em tipos distintos é debatido; o estudo de McCrae e Costa de 1989 encontrou diferenças dimensionais, em vez de categorias claramente separadas, em sua amostra.
Para conhecer a orientação profissional do próprio modelo, veja o panorama sobre carreiras da Fundação. Ao avaliar um trabalho, considere interesses, habilidades, circunstâncias e experiência real.
Leia mais sobre MBTI e os cinco grandes traços (em inglês) →
